Het spijt ons dat u problemen ondervindt met uw apparaat. Wij zijn er om u te helpen: om zo snel mogelijk een oplossing te vinden. Hiervoor hebben wij een grote voorraad reserveonderdelen.
Volg de onderstaande procedure voordat u contact opneemt met uw wederverkoper:
- Ga in de gebruikershandleiding naar het gedeelte Problemen oplossen en volg de stapsgewijze zelfhulpgids.
- Als het product onder de Jazz-garantie valt, houd dan de bon bij de hand.
- U moet het serienummer van uw afzuigkap kunnen invoeren, dit nummer van de fabrikant vindt u op de originele doos of onder het apparaat.
- Neem dan contact op met uw dealer om uw probleem te vertellen.
Als deze uw probleem niet meer kan oplossen, kunt u uw product registreren op onze site u ontvangt een bevestigingsmail waarop u kunt reageren met details het probleem en het bijvoegen van de nodige foto's.